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    服务宗旨

 

    诚信为本、客户至上、优质服务、质量保证。


 
   服务承诺
  

    严格执行国家锅炉制造行业安全法规、规定,自觉接受质量技术监督部门和用户监督。
    急修24小时服务,维修人员在接到客户电梯故障通知后半小时赶到现场处理,7×24小时无间断全天候客服服务。
    一般故障修复不超过48小时。特殊故障修复时间最长不超过72小时。
    完全一样的故障不允许在半年内出现两次。


 
  服务特点 
 

   标准化:亨特锅炉制定了标准、统一的服务规范,服务操作人员在上岗前都经过严格系统的技术培训和服务规范培训。 
   专业化:亨特锅炉组建了专业的售后技术服务团队,主要负责人都具有十年以上的行业经验。整个服务团队,有着解决锅炉故障问题和制定解决方案的丰富经验。 
   人性化:根据客户不同的服务需求制定贴身服务方案,以人为本,以用户满意为衡量标准。定期回访,增加与客户交流,及时调整我们的服务方式,更好为您服务。

 


  产品和解决方案多样化 
 

    亨特锅炉针对不同的目标市场、不同的客户群体,开展了不同解决方案的服务方针。公司工程技术和服务人员均掌握着非常过硬的技术能力和经验,是集生产、销售、安装、维护为一体,不拘一格全方位服务的专业锅炉制造企业。


 
  完善的服务网络和快速的反应机制
 

    亨特锅炉售后服务团队设有多个维保驻点,服务范围覆盖多个地区。
    公司售后服务人员均具有5年以上行业经验,有1/3更是10年以上资深专家。在技术和管理方面具有丰富实践经历。

 


  服务保障措施
 

    我公司经过 ISO国际质量管理体系认证并运行多年,体系完善、运行稳定。
    众多的有十多年锅炉产品安装维修经验的工程师、技术人员,为售后服务提供了可靠的技术保障。
    完善的售后服务管理规章制度,确保我们的承诺,都能够得以实现。

 

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名称:亨特锅炉(张家口)制造有限公司

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